hoofdstuk vijf
Mens en maatschappij
Hoe we zorgen voor onze mensen en de maatschappij.
Voortgangsverslag duurzaamheid | 2024
Initiatieven voor lokale gemeenschappen en de maatschappij
Faber Group en onze dochterbedrijven steunen actief verschillende sociale en milieugerichte initiatieven. Dankzij onze samenwerking met Land Life zijn er zo'n 25.000 bomen geplant namens Faber Group en dat aantal is nog hoger geworden dankzij initiatieven van dochterondernemingen. Onze lokale entiteiten bevorderen de verbondenheid met de gemeenschap door lokale sportteams te sponsoren en bij te dragen aan verschillende goede doelen.
In 2024 hebben we onze interne onlinetalkshow Faber Talks geïntroduceerd als extra manier om medewerkers te informeren en betrokken te houden
Veiligheid en gezondheid van leveranciers
Dochterbedrijven van Faber Group besteden activiteiten regelmatig uit aan leveranciers zoals vervoerders en depots. Ons beleid voor veiligheid en gezondheid strekt zich ook uit naar deze partners. In onze gedragscode voor leveranciers staan heldere richtlijnen voor gezondheid en veiligheid. Bij IPP zijn vereisten voor veiligheid en gezondheid van leveranciers onderdeel van hun serviceovereenkomsten en bij PRS worden jaarlijks veiligheidsaudits op locatie uitgevoerd bij depotfaciliteiten.
PRS heeft ook de Care4Depots-roadshow opgezet ter promotie van betere werkomstandigheden door pallets niet meer handmatig te verwerken, maar het heffen van pallets te automatiseren (zie hier).
Gezondheid en veiligheid
Bij Faber Group staat het bieden van een inspirerende, gezonde en veilige werkomgeving aan medewerkers voorop. We houden verschillende belangrijke statistieken bij, waaronder ziekteverzuim, gezondheidsgerelateerde ontslagen en ongevallen. Daarnaast zijn we bezig met de ontwikkeling van uitgebreide welzijnsmaatregelen. Onze bedrijfsbrede ziekteverzuimcijfers zijn relatief stabiel: 3,4% in 2024 (4,8% inclusief ouderschapsverlof), vergeleken met 3,1% in 2023 (5,5% inclusief ouderschapsverlof) en 3,8% in 2022 (7,5% inclusief ouderschapsverlof). We streven ernaar om het percentage in 2030 onder de 3% te houden (exclusief ouderschapsverlof). In 2024 zijn er 7 niet-fatale ongevallen geregistreerd. We hebben flink geïnvesteerd om een inspirerende werkplek te creëren en diverse initiatieven opgezet voor mentale en fysieke gezondheid. Er hebben veel mensen bijgedragen aan het realiseren van deze positieve werkomgeving. Het resultaat sluit goed aan bij onze kernwaarden en gedrag.
Medewerkersbetrokkenheid
Wat onze dynamische en groeiende poolingactiviteiten betreft, zijn we van mening dat ons succes hand in hand gaat met de betrokkenheid van onze medewerkers. In de concurrerende arbeidsmarkt van tegenwoordig is dat extra belangrijk. Onze organisatie heeft in 2024 een solide Employee Net Promoter Score (eNPS) van 25 weten te behouden. In 2022 behaalden we een eNPS van maar liefst 27. We blijven ons ervoor inzetten om tegen 2030 ons doel van 33 te behalen.
Net als in voorgaande jaren organiseren we naar aanleiding van onze betrokkenheidsenquête fysieke bijeenkomsten voor alle entiteiten en landen. Tijdens dit soort evenementen worden nuttige gesprekken met medewerkers gevoerd over wat er nog nodig is, waar we mee moeten stoppen en wat we moeten blijven doen.
In 2024 hebben we onze inzet voor meer medewerkersbetrokkenheid verder versterkt door de eNPS op te nemen in onze KPI’s voor het topmanagement. In het kader van deze strategische wending hebben we de handen ineengeslagen met Peakon om een doorlopende feedbackoplossing te implementeren. Deze oplossing wordt in 2025 gelanceerd.
In februari 2024 hebben we ons kantoor in het Poolse Warschau geopend, waar collega's van IPP, PAKi en SATIM samen onder één dak werken
Uit een 360-graden-feedbackproces over onze leiderschapsdimensies zijn belangrijke verbeterpunten naar voren gekomen voor leidinggevenden en medewerkers met veel potentieel. Als reactie hierop hebben we in 2024 twee speciale programma’s gelanceerd: een programma voor aankomende leiders (toekomstige Senior Managers en Directors) en een programma voor onze volgende generatie topmanagement. Op dit moment doen vijftig deelnemers mee aan deze initiatieven. Deze zetten we in 2025 voort.
Opleiding en ontwikkeling
In 2024 hebben we flink meer geïnvesteerd in training en ontwikkeling: 21% meer dan in 2023. Ook hebben we ons doel voor besteding van het budget ruimschoots behaald. Dit kwam uit op 114%. De gemiddelde trainingsuitgaven per medewerker zijn omhoog gegaan van 655 euro in 2022 en 808 euro in 2023 naar 1019 euro in 2024.
We hebben gerichte ontwikkelingsplannen gemaakt om in onze bedrijfsbehoeften te voorzien en daarbij rekening gehouden met de specifieke eigenschappen van elke functie. Voorbeelden hiervan zijn de vaardighedenmatrix van IPP en de trainingscatalogi van PAKi en vPOOL, maar ook trainingen op het gebied van digitale mindset en AI. Ook zijn we een samenwerking aangegaan met Kennedy Fitch om onze leiderschapsdimensies vorm te geven voor leiders binnen onze groep.
Loopbaanbeheer
een hoge prioriteit binnen Faber Group. We maken dit mogelijk via onze People cycle, bijvoorbeeld via het beoordelingsproces waarbij we specifiek vragen naar ambities, en People reviews waarbij we zowel 'high-potentials' als opvolgers voor belangrijke posities identificeren.
We hebben 32% van onze vacatures intern vervuld en willen dit percentage nog verder verhogen. Ons jaarlijkse promotiepercentage is momenteel 4%. We streven ernaar dit naar 6% te brengen. Er is flinke vooruitgang geboekt bij IPP Iberia, IPP DACH en de PRS-regio’s, terwijl Faber LABS meer mogelijkheden voor carrièreontwikkeling heeft gecreëerd voor bestaande medewerkers en daarnaast nieuwe talenten heeft geworven.
Het retentiepercentage bij Faber Group is omhoog gegaan naar 87,1% (84,5% in 2022 en 83,9% in 2023), dus we zijn goed op weg naar ons doel van minimaal 88% in 2030.
Om deze intentie kracht bij te zetten, hebben we Your Voice gelanceerd: een innovatieve onlinetool waar je anoniem een melding kunt doen. Via dit platform kunnen medewerkers, partners en klanten rechtstreeks contact opnemen met het management als ze vragen of opmerkingen hebben (anoniem indien gewenst). Het systeem sluit aan bij de waarden van Faber Group en biedt betekenisvolle ondersteuning.
Gedurende 2024 is Your Voice uitgegroeid tot een integraal communicatiekanaal waar constructieve gesprekken plaatsvinden. Op basis hiervan zijn verschillende verbeteringen van werkwijzen doorgevoerd. Vanuit onze bredere maatschappelijke rol zorgt Faber Group voor een integere, zorgvuldige bedrijfsvoering waarbij we rekening houden met de belangen van alle stakeholders. We hanteren uitgebreide beleidslijnen en programma's die aan deze normen voldoen.
Ons personeelsbestand is in balans qua genderverdeling: het bestaat voor 50% uit mannen en voor 50% uit vrouwen. De gemiddelde leeftijd van onze medewerkers is 41 jaar. Faber LABS is onze jongste talentenpool met een gemiddelde leeftijd van 34 jaar, terwijl er bij Faber Group Services meer ervaren medewerkers zitten met een gemiddelde leeftijd van 47.
Ons managementteam bestaat nu voor 53% uit vrouwen, een flinke stijging ten opzichte van de 31% van het afgelopen jaar. Als we kijken naar de verschillende managementniveaus, zien we dat meer vrouwen een rol als coördinator of teamleider hebben. De rol van senior manager, directeur en functies op C-level-niveau worden nog steeds vaak vervuld door mannen. Met name het aantal vrouwen op management- en C-level-niveau is in 2024 gegroeid van 16,5% naar 18%.
We koesteren een veilige en inspirerende werkomgeving die gedurende de hele loopbaan van onze medewerkers bijdraagt aan groei en ontwikkeling. Het is belangrijk om te zorgen voor een diverse en inclusieve arbeidscultuur waarin collega’s helemaal zichzelf kunnen zijn, zich gerespecteerd voelen en hun mening kunnen delen.
hoofdstuk vijf
Mens en maatschappij
Hoe we zorgen voor onze mensen en de maatschappij.
Voortgangsverslag duurzaamheid | 2024
Faber Group en onze dochterbedrijven steunen actief verschillende sociale en milieugerichte initiatieven. Dankzij onze samenwerking met Land Life zijn er zo'n 25.000 bomen geplant namens Faber Group en dat aantal is nog hoger geworden dankzij initiatieven van dochterondernemingen. Onze lokale entiteiten bevorderen de verbondenheid met de gemeenschap door lokale sportteams te sponsoren en bij te dragen aan verschillende goede doelen.
Initiatieven voor lokale gemeenschappen en de maatschappij
In 2024 hebben we onze interne onlinetalkshow Faber Talks geïntroduceerd als extra manier om medewerkers te informeren en betrokken te houden
Dochterbedrijven van Faber Group besteden activiteiten regelmatig uit aan leveranciers zoals vervoerders en depots. Ons beleid voor veiligheid en gezondheid strekt zich ook uit naar deze partners. In onze gedragscode voor leveranciers staan heldere richtlijnen voor gezondheid en veiligheid. Bij IPP zijn vereisten voor veiligheid en gezondheid van leveranciers onderdeel van hun serviceovereenkomsten en bij PRS worden jaarlijks veiligheidsaudits op locatie uitgevoerd bij depotfaciliteiten.
PRS heeft ook de Care4Depots-roadshow opgezet ter promotie van betere werkomstandigheden door pallets niet meer handmatig te verwerken, maar het heffen van pallets te automatiseren (zie hier).
Veiligheid en gezondheid van leveranciers
Bij Faber Group staat het bieden van een inspirerende, gezonde en veilige werkomgeving aan medewerkers voorop. We houden verschillende belangrijke statistieken bij, waaronder ziekteverzuim, gezondheidsgerelateerde ontslagen en ongevallen. Daarnaast zijn we bezig met de ontwikkeling van uitgebreide welzijnsmaatregelen. Onze bedrijfsbrede ziekteverzuimcijfers zijn relatief stabiel: 3,4% in 2024 (4,8% inclusief ouderschapsverlof), vergeleken met 3,1% in 2023 (5,5% inclusief ouderschapsverlof) en 3,8% in 2022 (7,5% inclusief ouderschapsverlof). We streven ernaar om het percentage in 2030 onder de 3% te houden (exclusief ouderschapsverlof). In 2024 zijn er 7 niet-fatale ongevallen geregistreerd. We hebben flink geïnvesteerd om een inspirerende werkplek te creëren en diverse initiatieven opgezet voor mentale en fysieke gezondheid. Er hebben veel mensen bijgedragen aan het realiseren van deze positieve werkomgeving. Het resultaat sluit goed aan bij onze kernwaarden en gedrag.
Gezondheid en veiligheid
Wat onze dynamische en groeiende poolingactiviteiten betreft, zijn we van mening dat ons succes hand in hand gaat met de betrokkenheid van onze medewerkers. In de concurrerende arbeidsmarkt van tegenwoordig is dat extra belangrijk. Onze organisatie heeft in 2024 een solide Employee Net Promoter Score (eNPS) van 25 weten te behouden. In 2022 behaalden we een eNPS van maar liefst 27. We blijven ons ervoor inzetten om tegen 2030 ons doel van 33 te behalen.
Net als in voorgaande jaren organiseren we naar aanleiding van onze betrokkenheidsenquête fysieke bijeenkomsten voor alle entiteiten en landen. Tijdens dit soort evenementen worden nuttige gesprekken met medewerkers gevoerd over wat er nog nodig is, waar we mee moeten stoppen en wat we moeten blijven doen.
In 2024 hebben we onze inzet voor meer medewerkersbetrokkenheid verder versterkt door de eNPS op te nemen in onze KPI’s voor het topmanagement. In het kader van deze strategische wending hebben we de handen ineengeslagen met Peakon om een doorlopende feedbackoplossing te implementeren. Deze oplossing wordt in 2025 gelanceerd.
Medewerkersbetrokkenheid
We koesteren een veilige en inspirerende werkomgeving die gedurende de hele loopbaan van onze medewerkers bijdraagt aan groei en ontwikkeling. Het is belangrijk om te zorgen voor een diverse en inclusieve arbeidscultuur waarin collega’s helemaal zichzelf kunnen zijn, zich gerespecteerd voelen en hun mening kunnen delen.
een hoge prioriteit binnen Faber Group. We maken dit mogelijk via onze People cycle, bijvoorbeeld via het beoordelingsproces waarbij we specifiek vragen naar ambities, en People reviews waarbij we zowel 'high-potentials' als opvolgers voor belangrijke posities identificeren.
We hebben 32% van onze vacatures intern vervuld en willen dit percentage nog verder verhogen. Ons jaarlijkse promotiepercentage is momenteel 4%. We streven ernaar dit naar 6% te brengen. Er is flinke vooruitgang geboekt bij IPP Iberia, IPP DACH en de PRS-regio’s, terwijl Faber LABS meer mogelijkheden voor carrièreontwikkeling heeft gecreëerd voor bestaande medewerkers en daarnaast nieuwe talenten heeft geworven.
Het retentiepercentage bij Faber Group is omhoog gegaan naar 87,1% (84,5% in 2022 en 83,9% in 2023), dus we zijn goed op weg naar ons doel van minimaal 88% in 2030.
In februari 2024 hebben we ons kantoor in het Poolse Warschau geopend, waar collega's van IPP, PAKi en SATIM samen onder één dak werken
Uit een 360-graden-feedbackproces over onze leiderschapsdimensies zijn belangrijke verbeterpunten naar voren gekomen voor leidinggevenden en medewerkers met veel potentieel. Als reactie hierop hebben we in 2024 twee speciale programma’s gelanceerd: een programma voor aankomende leiders (toekomstige Senior Managers en Directors) en een programma voor onze volgende generatie topmanagement. Op dit moment doen vijftig deelnemers mee aan deze initiatieven. Deze zetten we in 2025 voort.
In 2024 hebben we flink meer geïnvesteerd in training en ontwikkeling: 21% meer dan in 2023. Ook hebben we ons doel voor besteding van het budget ruimschoots behaald. Dit kwam uit op 114%. De gemiddelde trainingsuitgaven per medewerker zijn omhoog gegaan van 655 euro in 2022 en 808 euro in 2023 naar 1019 euro in 2024.
We hebben gerichte ontwikkelingsplannen gemaakt om in onze bedrijfsbehoeften te voorzien en daarbij rekening gehouden met de specifieke eigenschappen van elke functie. Voorbeelden hiervan zijn de vaardighedenmatrix van IPP en de trainingscatalogi van PAKi en vPOOL, maar ook trainingen op het gebied van digitale mindset en AI. Ook zijn we een samenwerking aangegaan met Kennedy Fitch om onze leiderschapsdimensies vorm te geven voor leiders binnen onze groep.
Opleiding en ontwikkeling
Loopbaanbeheer
Om deze intentie kracht bij te zetten, hebben we Your Voice gelanceerd: een innovatieve onlinetool waar je anoniem een melding kunt doen. Via dit platform kunnen medewerkers, partners en klanten rechtstreeks contact opnemen met het management als ze vragen of opmerkingen hebben (anoniem indien gewenst). Het systeem sluit aan bij de waarden van Faber Group en biedt betekenisvolle ondersteuning.
Gedurende 2024 is Your Voice uitgegroeid tot een integraal communicatiekanaal waar constructieve gesprekken plaatsvinden. Op basis hiervan zijn verschillende verbeteringen van werkwijzen doorgevoerd. Vanuit onze bredere maatschappelijke rol zorgt Faber Group voor een integere, zorgvuldige bedrijfsvoering waarbij we rekening houden met de belangen van alle stakeholders. We hanteren uitgebreide beleidslijnen en programma's die aan deze normen voldoen.
Ons personeelsbestand is in balans qua genderverdeling: het bestaat voor 50% uit mannen en voor 50% uit vrouwen. De gemiddelde leeftijd van onze medewerkers is 41 jaar. Faber LABS is onze jongste talentenpool met een gemiddelde leeftijd van 34 jaar, terwijl er bij Faber Group Services meer ervaren medewerkers zitten met een gemiddelde leeftijd van 47.
Ons managementteam bestaat nu voor 53% uit vrouwen, een flinke stijging ten opzichte van de 31% van het afgelopen jaar. Als we kijken naar de verschillende managementniveaus, zien we dat meer vrouwen een rol als coördinator of teamleider hebben. De rol van senior manager, directeur en functies op C-level-niveau worden nog steeds vaak vervuld door mannen. Met name het aantal vrouwen op management- en C-level-niveau is in 2024 gegroeid van 16,5% naar 18%.